רועי הוא עובד מצוין שלך.
הוא חבר בצוות כבר קרוב לשנתיים.
מלא מוטיבציה, יסודי, הכי "שגר ושכח" שיש.
אתה בונה עליו בתכנונים שלך קדימה גם מבחינת משימות וגם כמי שיכול להחליף אותך.
לכן זו הייתה ממש הפתעה כשהוא הגיע אליך ואמר שהוא רוצה לעזוב.
"מה? למה?", שאלת בתדהמה.
"אני פשוט לא מרגיש שאני מתקדם, לא מרגיש מוערך כאן.
נראה שכמה שאני לא מתאמץ אין לזה אף פעם יחס וזה ממש מוריד לי את האנרגיה.
אני לא רואה איך אני מתקדם כאן לא בשכר ולא בתפקיד אז…."
אתה הופתעת. הרי לך היה ברור שהוא ממש מוצלח. גם מוערך.
מה, הוא לא יודע את זה??
כאן מתחילה הבעיה.
הרבה פעמים אנחנו מפנים תשומת לב ויחס מיוחד,
דווקא להתנהלות לא טובה של עובד.
נוזפים בו אם איחר להגיע, או לא עמד ביעדיו.
מפנים זמן ללמד אותו אם אינו יודע.
מקפידים על פגישות המעקב איתו על בסיס שבועי.
ומה עם מי שעושה את עבודתו מצוין?
איתו אפשר אולי לדלג על פגישה. הוא הרי מסתדר.
עשה עבודה מצוינת? יופי. יקבל את המשימה הבאה.
אצלנו בראש הוא נהדר, רק שהוא לא תמיד יודע…
אז איך כן? יש מגוון דרכים רחב לפרגן ולגרום לעובד להרגיש מוערך.
רק מיעוטן, אגב, מתייחס לשכר:
• לומר את זה! כמה פשוט, ככה עובד. לומר: "אני ממש מרוצה ממך"
או " איזה כיף שאתה עומד בזמנים ככה ואני בכלל לא לצריך להציק"
או " ראיתי שהסברת גם לרוני, נהדר, זה בדיוק מה שאני מצפה לראות בצוות".
ראית משהו חיובי? תגיב עליו. כשם שאם היית רואה משהו שלילי היית מגיב.
מילה טובה מחזקת ומעודדת בדיוק את המשך ההתנהלות שאתה מרוצה ממנה.
אפשר גם לכתוב חלק מהזמן. מייל חזרה: "סיכום מצוין!",
או אפילו ואוטסאף תמציתי . העיקר- לתת משקל ויחס להתנהלות חיובית.
• הוקרה פומבית: בישיבת צוות, ישבת חברה, עם תעודה או בלי.
במייל רחב תפוצה או מצומצם אבל עם מישהו בכיר מכותב.
תן לעובד שלך קרדיט ומקום. תן לו תחושה שעבודתו מוערכת.
• בונוס/ שי/ העלאת שכר: לעיתים השכר מועלה יותר למי שמקטר יותר,
לאו דווקא למי שמגיע. אז כן בהחלט אם יש לך עובד טוב, גם אינו מבקש אך מגיע לו, דאג שיקבל.
גם תלושים לארוחה זוגית יעשו את העבודה. יום פינוק, בקבוק יין.
קורס שרצה לעשות – הוקרה אישית על מאמץ יוצא דופן.
• יחס אישי: הערכה באה לידי ביטוי גם בעובדה שאתה נותן לעובד יחס.
בפגישה הקבועה שלכם, בהתעניינות אישית בשלומו, שלום משפחתו.
זה נותן לצד השני את התחושה שהוא חשוב. לא עוד מספר בשרשרת.
• שאל לדעתו: האם מעדיף את המשימה הזו או את זו?
מה הוא חושב על החלטה מסוימת? מה הוא מציע כפתרון?
אם שואלים לדעתי זו אינדיקציה שדעתי חשובה.
אם אתה מעריך את העובד שלך הקפד לתת לו מרחב פעולה.
• שקף לו תמונת עתיד: אתה חושב שהוא יכול להחליף אותך?
תגיד לו את זה. חושב שהוא יכול להתפתח בכיוון מסוים? שלא יישאר אצלך בראש.
להראות לעובד שהוא במחשבות שלך, שאתה מסתכל על עתידו בחברה,
ייצר אצלו תחושה מצוינת ורצון להשקיע – עבורך המנהל ועבור החברה.
• דאג להכשרתו המקצועית -מיוזמתך. לא כי הוא ביקש.
תציע לו לצאת לקורסים, שאל מה מעניין אותו,
תראה איך אפשר לקדם את בקשותיו,
גם אם הן לא בדיוק תואמות לנישה המקצועית הנקודתית.
כשהארגון משקיע בי זמן וכסף – אני יודע שאני מוערך בו.
השאר\י תגובה